VoIP - Privat

De grundlæggende ting...

De grundlæggende ting er afgørende for om din VoIP bliver en succes fra start

Før du kan komme til at ringe billigt med VoIP, skal du først gøre dig nogle overvejelser, og bagefter skal du foretage en investering - i den rigtige hardware.

Din oplevelse af VoIP, bliver mindst lige så god eller bedre end din fastnet-telefoni, hvis du følger vores råd her på sitet. Gå ikke på kompromis med noget - det betaler sig ikke.

Din VoIP bliver en succes

1. hvis din internet-forbindelse er god nok

2. hvis dit netværk er korrekt sammensat

3. hvis din Voip-adapter eller IP-telefon er af bedste kvalitet

4. hvis din ITSP (internet-telefoni-udbyder) er af de bedste

5. hvis du omgående kan få support ved et evt. problem

Her på vores site tager vi punkterne - som er vist ovenfor - under behandling.

Du bestemmer selv

Det er helt op til dig selv om du vil følge vores råd, men gør du dét - bliver du en af de mange som dagligt glæder sig over den velfungerende IP-telefoni - og hvor billig VoIP er i brug.

Internettet

Din Internetforbindelse skal være på mindst 128/128 Kbit/s

Højere hastighed eller større båndbredde giver bedre kvalitet på din VoIP. Båndbredde og hastighed, er begge udtryk for hvor megen trafik du kan modtage og sende afsted på din internetopkobling.

Glem alt om små båndbredder

IP-telefoni af høj kvalitet forbruger en båndbredde på ca. 100 Kbit/s i både down- og up-load.

Derfor dur en internet-opkobling på fx 64/64 Kbit/s ikke - til IP-telefoni af den bedste slags.

Myldretrafik på nettet

Myldretrafik - morgen og aften (når folk køre til og fra arbejde) - er også noget som opstår på Internettet. Her kaldes det bare for belastning. Belastningen af Internettet er størst i timerne mellem klokken 15 og 20.

Når belastningen af Internettet er størst - skal man regne med kun at have ca. 80% af sin båndbredde til rådighed.

Vi tager lige tallene fra før. 80% af 64 Kbit/s = ca. 51 Kbit/s i begge retninger (ned/op) - altså for lidt båndbredde til at anvende VoIP af høj kvalitet.

Tjek din båndbredde

Inden du investere i VoIP, vil vi foreslå at du lige tjekker hastigheden på din opkobling.

På linket [Læs mere her] får du nogle tips til, og mulighed for, at måle din opkobling gratis - hos IT- og telestyrelsen.

Læs mere her...

Dit lokale netværk (LAN)

Sammensætning af netværk

Lad det være sagt med det samme. Sammensætningen af dit lokale netværk - den samling du har af forskelligt hardware, som "udspringer" fra dit Modem eller Router - er ofte årsag til de fleste fejlsymptomer i forbindelse med VoIP.

Dine netværksenheder, herunder VoIP-adapter, Router, Switch osv. skal med andre ord ikke bare være koblet rigtigt sammen, de skal også kunne arbejde rigtigt sammen.

QOS - Quality of Service

Det vil være en god idé at fx anvende Routere med indbygget QoS som kan give dine telefon-samtaler første prioritet. Men træerne vokser ikke ind i himlen. En forudsætning for at QoS virker optimalt er, at "begge ender" af linien samt alt hvad der ligger i mellem

Throughtput - Gennemstrømningshastighed til dit øvrige netværk

Hvis du skal anvende en VoIP-adapter med indbygget router, skal adapteren gerne kunne forsyne hele dit netværk med den båndbredde du har til rådighed. Der er ikke meget sjov ved at have en download på 10 eller 20 Mbit/s hvis adapteren kun er i stand til at leverer 5 Mbit/s til dit netværk. Så får du jo ikke rigtigt nogen glæde af din hurtige opkobling. Det er ikke ligegyldigt hvor i netværket din adapter placeres.

Her på sitet kan du finde vejledning til det rette valg af fx adapter, samt hvor i netværket din adapter eller IP-telefon skal placeres.

Læs mere her...

VoIP-adapter eller IP-telefon

VoIP-adapter er billigst

Opstarten på VoIP er billigst med en VoIP-adapter. Det skyldes at de fleste VoIP-adaptere rummer både Router, Switch og en Telefondel hvor kan tilkoble dine "gamle" telefoner, som du har brugt eller måske endnu bruger på den dyre fastnet-telefoni.

Hvilken adapter du skal bruge bestemmes af dit netværk - om du har én eller flere computere som er tilkoblet til din internetforbindelse, eller om du skal have 2 eller flere telefonlinier.

IP-telefon noget dyrere

IP-telefoner er noget dyrere i anskaffelse end en adapter. Til gengæld rummer IP-telefonen også mange flere faciliteter end en adapter. Hvis dit behov er 1 telefon og 1 computer er investeringen til at komme over. Men hvis dit behov er flere IP-telefoner og flere computere, skal der kigges nærmere på hvordan dit kommende netværk skal "strikkes sammen".

Kombinationen

Endeligt er der også muligheden for at kombinere både Adapter og IP-telefon. Men igen skal der kigges nærmere på sammensætningen af det kommende netværk.

Uden tændt computer

Med en VoIP-adapter eller IP-telefon - kan du modtage og foretage opkald selvom din computer er slukket. Alt vil være som med fastnettelefoni - det er bare billigere og med flere gratis services.

I 99% af alle private hjem vil en VoIP-adapter, som udgangspunkt, være en både billig og fornuftig og fleksibel løsning for din fremtidige IP-telefoni.

Det er ikke ligegyldigt hvilken VoIP-adapter der anvendes hvis det er telefoni af høj kvalitet, du er ude efter.

Det er med VoIP-adaptere som med alt andet - man får hvad man betaler for...

Læs mere her...

IP-telefoni udbydere (ITSP)

Du bestemmer selv hvordan du vil snydes

VoIP-udbyderne er efterhånden blevet ligeså opfindsomme som udbyderne af mobil-telefoni.

Det betyder, at det er blevet næsten umuligt at gennemskue hvad det reelt koster at ringe via VoIP.

De skjulte omkostninger

Nogle udbydere anvender 2 x takst i dagtimerne. Nogle taksere pr. 1 sekund, andre pr. 30 sekunder og nogle pr. 60 sekunder. Nogle udbydere reklamere med gratis telefoni til fastnettet - men glemmer at fortælle det koster ekstra at ringe til fx 70-numre, som jo også er på fastnettet.

Opkaldsforsøgsafgift

Det sidste nye "skud på stammen" er Opkaldsforsøgsafgift. Det betyder, at du skal betale for et opkald som der ikke er nogen i den anden ende af røret.

Ekstra betalingerne

Nogle udbydere tager sig ekstrabetaling for services som fx Viderestilling (hvis de har det), Vis-nummer, Telefonsvarer mv.

Fonet

Her på sitet vil du ofte støde på VoiP-udbyderen Fonet. Det skyldes, at Fonet's priser er enkle og billige tilmed er alle services inkluderet i prisen. Fonet er også eneste udbyder som gratis tilbyder Viderestilling ved fx Internetnedbrud. Det vil sige, at som Fonet-kunde går du aldrig glip af et vigtigt opkald. Fonets priser er overskuelige og gældende døgnet rundt.

Læs mere her...

Support - Hjælp

Support - det vigtigste i forbindelse med VoIP

Det kan ikke siges tit nok. Hvis du anskaffer dig hardware til VoIP, så sørg for at du er sikker på at kan få hjælp til din VoIP, dit netværk også videre - hvis det driller. Sørg for at få support med i købet. Support - som du kan ringe til for at få hjælp straks, og ikke skal vente på i dagevis.

Hvornår opstår problemerne?

VoIP i sig selv er der ingen ben i. Problemerne opstår først når hardwaren skal tilsluttes din Internet-udbyder, eller eventuelt dit øvrige netværk, eller hvis du lige skal have foretaget nogle tekniske ændringer eller justeringer.

Hvorfor spare fx Kr. 100,- på køb af hardware, hvis du på baggrund af besparelsen står tilbage - uden hjælp - "med håret i postkassen" ?

Som VoIP-kunde hos Fonet og IPPlusTelefoni er du altid sikret Danmarks bedste support.

- hos os er du i centrum og mere end bare et telefonnummer